Kultūrai uzņēmumā ir būtiska nozīme. Savstarpējās uzticēšanās un cieņas gaisotne ir tas, kas uzņēmumiem ir jāveido, kas ir jābūvē. Ir jāintegrē cilvēki, jāpanāk, ka tie savstarpēji sadarbojas, lai kopīgiem spēkiem risinātu problēmas nevis meklētu vainīgo. Un šis ir īstenais līdera un vadītāja darbs- panākt, ka dažādi cilvēki ar atšķirīgām interesēm savstarpēji sadarbojas. Tādejādi veidojot kultūru, kur savstarpējās dažādības sinerģiski mijiedarbojas, savstarpēji papildina, un cilvēki mācās viens no otra, nevis konfliktē. Kā gan tas ir izdarāms? Radot atbilstošu organizācijas kultūru.
(angļu valodā ar subtitriem krievu valodā)